"Kluge Köpfe"

An dieser Stelle finden Sie nach und nach "Gastkommentare" zu verschiedenen Themen und aktuellen Trends.

Es soll für Sie als kurzer Ratgeber dienen um das eine oder andere Projekt richtig in Angriff nehmen zu können.

Sehr gerne setze ich mich auch persönlich mit Ihnen in Verbindung, bzw. vermittle Ihnen den richtigen Ansprechpartner, um über Ihre Projektideen zu diskutieren und einen optimalen Ansatz zu finden.

Beiträge:

Einführung eines Geschäfts-Prozess-Managements

Projekt- und Prozessmanagement als ganzheitlicher Managementansatz

Einführung eines Geschäfts-Prozess-Managements

		"Die Einführung eines Geschäfts-Prozess-Managements ermöglicht die Steigerung von Effektivität und Effizienz jeder Organisation". Dabei ist es enorm wichtig ein solches Vorhaben schon von Beginn an richtig aufzusetzen"
	Geschäftsprozesse können als Wertschöpfungsbasis eines Unternehmens angesehen werden. Durch systematische Gestaltung aller Prozesse kann ein Unternehmen kundenorientiert vorgehen und auf die Herausforderungen des Wettbewerbs reagieren. Dies kann entweder durch partielle Optimierung der Abläufe erfolgen oder durch eine radikale Neugestaltung sämtlicher Geschäftprozesse. Bei der Evaluierung, Optimierung und Implementierung von Prozessen in einem Unternehmen muß auf die Art der Zusammenstellung des Prozess-Teams sehr viel Wert gelegt werden. Einerseits müssen die Fachabteilungen aktiv in das Projekt mit einbezogen werden, um die Akzeptanz für die spätere Umsetzung der optimierten Prozesse zu schaffen. Denn nur durch vorhandene Akzeptanz werden die neuen Abläufe auch intern gelebt. Andererseits ist auf externe Hilfe nicht zu verzichten, da solche Projekte durch mangelnde Verfügbarkeit interne Ressourcen meistens nicht vollständig und effizient umgesetzt werden können. Die externen Mitarbeiter müssen nicht nur in der Lage sein, schnell die komplexen Abläufe in einem Unternehmen zu verstehen und zu dokumentieren, sondern auch Optimierungspotentiale aufzuzeigen. Dies erfordert ein umfangreiches Know-How in dem bestimmten Bereich des Unternehmens sowie Best-Practice Erfahrungen, gesammelt durch vorangegangene Projekte. Die externen Prozess-Analysten sollten Allrounder sein, die in der Lage sind, durch professionelle Vorgehensweise eine zügige Projektabwicklung zu gewährleisten. Desweiteren durch ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten Lösungen zu präsentieren, um die Akzeptanz in den Fachbereichen zu erhalten. Der Kommunikationsaspekt ist auch hinsichtlich der Durchführung von späteren Prozess-Schulungen nicht zu vernachlässigen. Denn es ist zu empfehlen, daß Prozessanalysten auch die Schulungen durchführen, um die Fachbereiche in die optimierten Abläufe einzuweisen. Marc Bender - Selbstständiger Berater